Vacature Service Adviseur MAN Trucks

SERVICE ADVISEUR MAN TRUCKS

Als service adviseur ben je hét aanspreekpunt voor de klant en de werkplaats. Je bent klantvriendelijk en durft beslissingen te nemen. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden én empathisch vermogen spreek jij de taal van klanten (ondernemers en chauffeurs) en betrokken leveranciers. Met deze bovenstaande kwaliteiten en jouw technische kennis weet jij de wensen en complexe problemen te vertalen naar passende oplossingen.
Als service adviseur werk je dagelijks samen met je collega service adviseur, voormannen en een kleine 20 vakkundige monteurs. In jouw werkzaamheden is het belangrijk om te zorgen voor een duidelijke communicatie richting de werkplaats. Doordat jij vooraf goed doorvraagt bij de klant maak je een inschatting van de diagnose en plan je reparatie en onderhoudswerkzaamheden in overleg met de werkplaatsmanager. Nadat een reparatie in gang is gezet informeer je de klant over de voortgang, en houd je de planning nauwlettend in de gaten.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het correct innemen en uitleveren van de voertuigen. Je maakt zelf werkorders en prijsopgaves, en zorgt ervoor dat alle werkzaamheden administratief goed worden vastgelegd. In deze veelzijdige functie is het belangrijk dat je goed overzicht kunt bewaren. Je rapporteert aan de werkplaatsmanager. De lijnen zijn kort en de sfeer is collegiaal en betrokken.

Profiel SERVICE ADVISEUR MAN TRUCKS

Mbo+/hbo werk- en denkniveau, richting techniek/administratie Klant- en servicegerichte instelling Uitstekende communicatieve vaardigheden Affiniteit met trucks - bedrijfswagens Initiatief nemen Organisatorisch sterk Stressbestending

Aanbod

WAT BIEDEN WIJ

• Een gezellig team en goede werksfeer;
• Arbeidsvoorwaarden conform BOVAG cao, salaris in overleg afhankelijk van je opleiding en werkervaring
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
• Collectieve ziektekostenverzekering;
• 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband
• ADV regeling
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Uitgebreide trainingsmogelijkheden

Contact

Ben je geïnteresseerd en wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met de afdeling HR via

Locatie

Waddinxveen

Functie:	service adviseur man trucks
Startdatum:	17-04-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met MAN Trucks via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.