Vacature Medewerker frontoffice bij Stichting Humanitas

Deze bijbaan in het kort

• Voor communicatieve studenten die snel kunnen schakelen;
• Flexibel je uren inplannen: werk 8 tot 24 uur per week, van ma t/m vr tussen 08.00 en 17.00 uur;
• Lekker betaald: een uurloon van €18,33*;
• Werk zowel zelfstandig als in teamverband;
• Een bijbaan waarin jij het visitekaartje bent van het bedrijf!

* Je bruto uurloon is €15,76 per uur. Maar tel je hier je vakantiegeld en eindejaarsuitkering bij op, dan wordt het €18,33. Dat klinkt al een stukkie beter hè? Met uitbetalingen in mei (het vakantiegeld) en in november (de eindejaarsuitkering) verdien jij dus over het hele jaar een lekker zakcentje.

Student& telefonisch visitekaartje

Bij SUSA weten we dat jij meer bent dan alleen student. Als medewerker frontoffice bij Stichting Humanitas ben jij student én telefonisch visitekaartje! Jij bent het eerste contactpunt voor klanten die hulp nodig hebben bij verschillende vragen. Met jouw vriendelijke stem en klantvriendelijkheid creëer je een vertrouwde sfeer en help je elke klant op een persoonlijke en effectieve manier. Klaar om een glimlach op het gezicht van elke klant te toveren? Check dan snel de vacature!

Wat ga je doen?

Als medewerker frontoffice bij Stichting Humanitas word jij het telefonische visitekaartje van de afdeling Huishoudelijke Ondersteuning. In deze diverse rol ga jij aan de slag met allerlei verschillende frontoffice taken. Zo behandel je vragen via de telefoon, e-mail, chat en soms zelfs via sms. De vragen die je behandelt zijn nooit hetzelfde, van basisinformatie over contacten tot meer complexe kwesties. Zo bied jij ondersteuning aan de klanten precies waar het nodig is!

Daarnaast ben je een ster in klantvriendelijkheid; je bouwt actief aan sterke klantrelaties, blijf in elk gesprek, en voelt precies aan wat elke klant nodig heeft. Je legt alles wat je doet vervolgens nauwkeurig vast, waardoor jij essentieel bent voor het up-to-date houden van alle klantgegevens en het continu verbeteren van de service. Met jouw fijne en klantgerichte stem maak je elk gesprek persoonlijk en prettig voor de klant, waardoor je ze niet alleen helpt maar ook hun dag een beetje opvrolijkt. Kortom, een rol waarin je dagelijks impact maakt!

Over Stichting Humanitas

Stichting Humanitas richt zich op het bieden van ondersteuning aan mensen in verschillende levensfasen en situaties. De organisatie heeft als doel om eenzaamheid te bestrijden en mensen te helpen met het verbeteren van hun kwaliteit van leven. Hierbij staat een persoonlijke aanpak centraal. Het is namelijk belangrijk dat iedereen de hulp krijgt, die diegene verdient. Zo laat Stichting Humanitas niemand vallen. Sta jij ook voor iedereen klaar? Dan is een baan bij Stichting Humanitas zeker iets voor jou!

Jij bent student& 

• Jij bent student en studeert nog minimaal een jaar;
• Jij bent communicatief sterk en hebt een fijne telefoonstem;
• Jij hebt ervaring met het registreren van gegevens in geautomatiseerde systemen en diverse communicatiemiddelen;
• Jij kunt uitstekend zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in teamverband;
• Jij bent klantgericht en weet met jouw hulpvaardigheid de klant altijd tevreden te stellen.

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Stichting Humanitas via marketing@susa.nl of 31882357872. Of bezoek hun website https://susa.nl.